主持人：在1月14日北京市老龄委召开的2016年度第一次全体会议上，北京市副市长、市老龄委主任王宁曾三次提到了朝阳区三里屯驿站式居家养老，他表示要扶植一批养老服务品牌。对于立足于居家养老而设立的三里屯托老中心“驿站式”养老服务，是一个典型养老品牌，“龙振养老集团多种类、多元素、全方位的经营模式和服务特色是获得了政府和社会各界的肯定。”这也是今后居家养老的一个新的发展方向。品牌的背后肯定有着您对养老的独到见解和对养老事业执着的追求。根据北京的养老实际现状，三里屯托老中心这种驿站式居家养老受到政府和社会各界的好评，说明这种机构是真正符合北京养老实际需求的，您觉得原因是什么？
张玉：主要还是符合现在北京市推出的“养老不离家、服务零距离”的养老服务理念，驿站式居家养老服务的模式更适合老年人的实际需求，他们可以有选择的购买他们各种服务。
主持人：养老是夕阳事业，朝阳产业，9073模式，是符合我国国情的养老模式，在养老品牌塑造的过程中，您觉得作为养老机构运营负责人如何去做才能让养老更接地气达到政府支持、百姓欢迎、社会认可？
张玉：一是服务理念，服务理念就是我们要用心、用情。二是专业精神，也就是我们要专业、专注。
