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南京六合一敬老院里健康老人在照顾失能老人

人气:3026 文章出处:本站 发表时间:2021-10-27
2015年5月,受浙江省民政厅、浙江省质量技术监督局的授权委托,浙江省老年服务业协会与浙江省标准化研究院根据《关于做好浙江省〈养老机构服务与管理规范〉地方标准宣传贯彻工作的通知》文件精神,依据《养老机构服务与管理规范》标准,对全省60家自愿申报的养老机构进行试点星级评定。
评定标准,不仅要求硬件设施,看中养老机构的规模,床位、消防等设施,还特别强调软件设施。软件设施体现在服务人员素质和服务品质上,例如机构服务人员必须具备初、中、高级的护理人员,以及医生、护士等专业技术人员。另外,养老机构不仅要对老年人的身体负责,更要关注他们的心理健康,注重人文关怀。
此次评定,成立了一支专家组。通过现场查看、调查老年人满意度等方式进行评测。测评之后,专家组将初评结果上报到省民政厅、省质监局审核。最终,评定出15家四星级养老机构和12家三星级养老机构。另外33家均为三星级以下。
为什么参评的60家养老机构中,没有出现一家五星级?
“这是首次评级,参评的机构并不多,我们当时就没准备评定五星级。”浙江省养老服务业协会秘书长詹传东说,往后省里将只评定五星级和四星级养老机构,三星级及以下的全由地方进行评定。
按照评定标准,星级越高,综合服务品质也越高。今后,老年人可以像选酒店一样,数一数养老机构有几颗星。
值得一提的是,星级评定并非终身制。“自授牌之日起,有效期为两年,到期后需要重新申请评定。”詹传东说,这两年内,如果养老机构发生重大责任事故,也会被取消星级。