在人口红利面临拐点的当下，养老正在成为最受关注的人口课题。“虚拟养老院”，它将政府与市场相结合，满足了老年人足不出户，便可在家享受专业化、标准化养老服务的愿望，成为解决养老难题的突破口。而正在发行的三维市民卡政府公共服务功能之一的城关区虚拟养老院应用，则满足了老人就在家里实现老有所依，老有所乐，老有所养的心愿。
72岁高龄的黄言老人的居家养老生活自得其乐，笔者见到他时，他刚从外面下完象棋回到家中。“老了更离不开家了，哪里也不如家里舒坦。”笔者在他家中看到，屋里收拾得干净利落，一日三餐不用自己操持。他告诉笔者，他与老伴都退休了，孩子在外地工作。如今每天早上，由“虚拟养老院”介绍的工作人员都会来家里做饭，同时还为老人提供打扫卫生、洗衣服等服务。而这些服务都将随着三维市民卡的发行，更为便捷、更为完善的服务更多的适龄老人。
城关区虚拟养老院应用是指通过在三维市民卡上加载城关区虚拟养老院应用，为城关区养老人群提供相关服务的功能。开通这一应用功能要求申领人户籍在兰州市城关区，且年龄满65岁以上。办理时，申领人需携带本人身份证、户口本、老年卡、三维市民卡和一寸彩色照片到附近街道办理，受理时间为每周一至周五，上午9：00-12：00，下午15：00-17：00。开通后可为老人提供日常就餐、生活照料、卫生医疗、保健康复、日常陪护、家政便民、家电维修、心理慰藉、法律咨询、文化娱乐、临终关怀等11大类230多项服务。
如果在在使用三维市民卡城关区虚拟养老院应用功能时遇到问题，那么持卡人可前往城关区虚拟养老院咨询，地址在庆阳路时尚百盛商场西侧2楼；或拨打城关区虚拟养老院特服热线：965885。
未来，随着推广合作的区域扩展，市内三县五区的虚拟养老院实现全覆盖，有了三维市民卡，让更多的居家老人享受专业化、亲情化、全方位、全天候养老服务。
