顺义开启养老新模式

    本报讯（通讯员 王娜）近日，笔者从顺义区了解到，该区空港街道万科社区率先引入易来福居家养老服务机构，联合打造“互联网+”居家养老新模式，探索打破老人居家养老的僵局。

    据介绍，万科城市花园社区常住人口3480人，其中60岁以上老年人720人，占社区总人口数的20.7%。为了更好地为社区老人提供专业的服务，让居家养老服务更加贴合老人们的安康需求、生活需求和社会需求，万科社区引入易来福居家养老专业服务机构，利用“互联网+”模式，以老年人的核心需求为切入点，打造智慧化的养老服务平台。

    笔者了解到，易来福居家养老服务中心充分利用互联网+模式，通过一键呼叫、远程健康监测、位置查询、手机APP等线上媒介搜集整合养老需求，线下以日间照料中心为平台，通过专业化的服务队伍和运作为老人提供饮食用餐、医疗健康、家庭护理、紧急求助、日间托管、日常家政、精神陪伴、文娱活动以及延伸定制等服务。

    在新的养老服务中，服务方式有“走出去”和“请进来”两种模式。

    “走出去”即提供生活护理上门服务。社区老年人可以通过电话预约，由专业化的服务人员到家中采集信息，收到带有二维码的“居家养老爱心服务卡”。一方面将老人基本信息采集，录入E-life智能化网络养老服务平台，针对家庭需求定制个性化服务。另一方面，服务人员通过扫码，将老人所在的地理位置、服务时间、状态等传递到平台网络系统中，接受“易来福”家政服务中心总部的监督。与家政服务不同，不仅提供保洁服务，还可以提供送餐、陪同就医、代购、理发、辅助出行、关怀访视、缴费、助浴、紧急救援等生活服务。

    在“请进来”模式中，社区老年人可自行到日间照料中心，享受日托养老服务。日间照料服务中心总面积约160平方米，老年居民可以自己前往照料室享受专业化的服务，包括生活照料类、精神陪伴类、文化娱乐类、法律援助类、心灵沟通类等12类服务。照料中心会将老年人的血压、血糖等血样数据实时上传到健康档案管理平台，通过手机APP软件，使子女能实时掌握父母健康状况。

    该服务模式的开启，使顺义区多了一座“没有围墙的虚拟养老院”，为顺义老年人居家养老提供了新模式。