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中国养老品牌化之路系列访谈(二)
时间:2021-10-27 22:07:06 编辑:
品牌背后的故事:惜弱精神与龙振养老

    近日,龙振养老集团与新华网养老频道结成品牌战略合作,引发媒体和养老服务行业关注。对此,新华网养老频道推出中国养老品牌化之路系列访谈。本期特约专访北京龙振养老集团董事长张玉,讲解养老企业背后的品牌故事。

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    人物速览:张玉,2011年创办北京龙振养老集团,连续多年被评为全国、市级孝星,获得社会组织先进个人的荣誉。

    见到张玉是在北京龙振养老集团太阳宫老年公寓的一间办公室里,张玉的办公室与老人们的房间毗邻而居,进入办公室的时候,要先经过坐在门口听歌曲的老人。

    并不宽敞的办公室里,迎面挂着一副年岁已久的大字“惜弱”。张玉说,多年前去找一位大师求字,大师写惯了厚德载物、紫气东来等词汇,当听到 张玉要求赐字“惜弱”时,大师眼睛放出了光亮。惜弱,珍惜弱者,怜爱孤苦。埋藏在张玉心中的种子,多年前就已经为今天所从事的事业埋下了伏笔。

    心怀弱者,珍惜弱者。张玉说,创立龙振做养老,始于一份愧疚。作为一名土生土长的北京人,张玉做起事情来风风火火、雷厉风行。但提到了那份 “子欲养而亲不待”的记忆时,张玉眼睛泛起了泪光。也正是这份愧疚,让张玉开始在多个养老院中做义工,聊天、读报、洗洗涮涮……这一做就是十五年。

    张玉说:“惜弱是根,龙振是芽。在做义工的十几年里,埋下了和老人割舍不掉的情结。”很多人问,一个女人做养老,为何取名叫龙振?她说: “在我国养老服务行业发展的初期阶段,做养老所要承受的压力、经历的困难都可以把一个女人磨练成男人。龙,是本真,振,是发扬光大。龙振,想要完成一个心 结,把养老做成一份事业;龙振养老发展至今应该有了更深远的意义,也就是传孝老美德做龙的传人、承敬老风尚振民族精神”。

    从2011年到2015年,张玉先后创办了太阳宫、劲松、三里屯、来广营四家养老机构,运营面积达到1万多平方米,床位数500余张,截止2015年8月已为1600余位老人提供不同形式的养老服务。发展速度与服务质量得到北京市相关部门的肯定。

    随着北京龙振养老集团的发展壮大,龙振的多种养老服务模式见诸报端。“龙振模式”逐步成为媒体报道的典型案例。主要针对社区居家老人的三里 屯“驿站式”养老照料中心、以失能老人护理服务为主的“普惠型”太阳宫养老院、接收“阿尔兹海默症”的劲松(AD)老年家园、“医养结合”的来广营国际老 年公寓……

    当多种发展模式与服务模式并存并得到入住老人、社会、政府的认可的时候,张玉的眼界已经不止于此了。从创办太阳宫养老院自己对养老情结的释 放,到如今来广营国际老年公寓的与国际先进养老理念的接轨,龙振走了三年。张玉说,“当龙振的发展模式经受了社会、政府、老人的认可和鼓励,我们在想,龙 振模式能否成为中国养老模式。”

    2015年被称为我国养老服务业发展的元年,但我国养老服务业处于的初期阶段与我国老龄化社会的严峻形势仍毫不匹配。中国养老怎么走?中国养老发展向谁看齐?中国养老服务行业摸着石头过河的困境如何破解?

    张玉提到的中国养老模式与新华网养老频道品牌总监王连升不谋而合。王连升在接受新华养老采访时曾谈到,中国优秀养老模式的产生,品牌的树 立,将对我国养老服务行业具有里程碑式的意义。纵观我国,老年用品、老年服务、老年金融等老年服务行业,尚无一个“阿里”式引领企业,这对我国养老服务从 业者是困境,也是无限的机遇。

    “全国养老看北京,北京养老看龙振。经过和政府、社会、老人的多年磨合,龙振养老模式经受住了考验,并呈现出盎然生机,这是我们媒体想要看到的”,王连升说,“这也是为什么新华网养老频道作为一个专业养老媒体,选择龙振作为品牌树立对象”。

    2015年11月份,北京龙振养老集团和新华网养老频道签署品牌战略合作协议。这是北京龙振养老集团多年来首次对媒体全方位放开报道关口,也是新华网养老频道作为中国养老门户媒体挑选的第一家品牌树立对象。

    品牌之于企业就如同影响力之于领袖,一个好的品牌价值是不可估量的,新华网养老频道品牌总监王连升说,作为中国首家以“养老产业”为核心的新闻媒体,我们有义务去为中国养老产业营造良好的舆论氛围,为我国养老服务业的发展做出品牌影响力。”

    张玉在采访结束时说到,“让情怀变为一份事业,是个人的满足;让龙振养老成为一种模式,是想让更多的老人获得有尊严、有品质的晚年生活,这是我个人的愿望,更是当今养老企业应尽的义务。”(文/佀晓洁)