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养老院将成过去式?新型养老模式悄然来临?
时间:2021-10-27 22:07:06 编辑:超级管理员

根据我国第七次人口普查结果显示,我国人口年龄结构分布中,60岁及以上人口为26402万人,占18.70%(其中,65岁及以上人口为19064万人,占13.50%)。面对日益严峻的人口老龄化现状,如何有效解决和完善“养老”问题,是为眼下的当务之急。

据民政局数据显示,2020年全国养老机构床位数量约为483万张,人与平均床位比为100:1.8,供需严重失衡。此外,养老机构通常需要政府补贴扶持才能实现盈亏平衡。目前,我国的养老模式比例遵循“9073”原则,即90%的老年人选择居家养老,7%的老年人选择社区养老,3%的老年人选择机构养老。

因此,提高居家养老和社区养老的服务质量,保障老年人的基本需求,势在必行。“物业服务+养老服务”模式的政策推动实施,能在居家和社区养老场景中发挥着支持性作用,为老人提供近距离、全方面、多层次的养老服务。因此,“物业服务+养老服务”模式在未来养老模式中占有一席之地。

“物业+养老”模式是一种什么样的模式呢?

“物业服务+养老服务”模式,包括养老服务营收实行单独核算,支持养老服务品牌化连锁化经营,组建专业化养老服务队伍。切实增加社区居家养老服务的有效供给,更好满足广大老年人多层次、多样化的养老服务需求。

同时丰富居家社区养老服务内容,包括支持参与提供医养结合服务,支持开展老年人营养服务和健康促进,发展社区助老志愿服务,促进养老产业联动发展。积极推进智慧居家社区养老服务。包括建设智慧养老信息平台,配置智慧养老服务设施,丰富智慧养老服务形式,创新智慧养老产品供给。加强养老服务监管,规范养老服务收费行为,拓宽养老服务融资渠道。

养老市场或将成为下一个投资风口?

据工信部数据,预计2030年我国养老产业市场规模将超过20万亿元。“物业+养老”新模式未来在其中的比重将快速上升,众多企业瞄准风口,纷纷布局新赛道,其中以房企旗下物业公司和独立的第三方物业公司为主导。物业公司通过与养老公司、医药公司合作,推出新养老子品牌,建立养老中心等方式,进入养老领域。

为什么“物业+养老”模式或成为融合社区居家养老的主流模式?

从消费者角度考虑:

首先,受传统观念和经济条件限制的影响,大部分老年人更偏好于居家养老。物业直接提供养老服务,具有先天的距离优势。其次,物业公司更熟悉所管理的社区,可以根据社区特点有的放矢,进行适老化改造,并提供相应的上门照护服务。

从物业公司角度考虑:

首先,物业公司业务主要包括传统物业管理和延伸出来的社区增值业务。一般而言,社区增值业务的利润率要高于传统物业管理,但是目前上市物业公司的社区增值业务占比不到10%,将延伸服务进一步扩大至养老业务,有利于物业公司提升营收和利润。其次,因为部分养老服务与原有的物业服务有部分重合,例如保洁、安防、急救等,因此物业公司开拓养老服务具有成本、运营、渠道等优势,能够实现“1+1>2”的协同效果。

目前“物业+养老”模式面临哪些问题呢?

“物业+养老”模式的实施,在目前仍面临许多的问题。其中,专业化人才的培养及发展成为当务之急。助老服务要求工作人员具有较高的专业性要求。所以,将物业公司原有的员工转型为养老服务型员工,必须经过较长周期的培训,时间成本较大,收益周期较长,导致公司付出的时间成本和人力成本提高,影响盈利水平。

其次,新型养老盈利模式仍不清晰。大部分物业公司在养老领域的布局还处于起步阶段,只有诸如保利等头部公司正在形成品牌化和规模化;因为养老产业具有公益属性,大部分养老企业主要依靠政府补贴维持运营,盈利模式暂不明晰。并且,由于大部分老年人受长期生活因素的影响,消费水平相对较低,增值服务欲望较低,使得养老产业盈利水平不高。

在这种情况下,物业公司虽然前期投入较大,回报较小,对物业是一大挑战。物业公司应借助政府的相关扶持及优惠性政策,与专业服务公司进行人才派遣或人才培养的深入化合作,对相关养老服务进行专业化人才的输入,为物业的养老服务进行人才支撑。

此外,随着5G技术、物联网等高新技术在智能硬件与软件中的应用,智慧养老将成为社区居家场景下的新趋势,利用传统物业和新科技结合,发挥优势,进行数据化、智能化管理。以服务切入养老产业,逐渐发展为服务与产品两手抓,多样化、多层次发展满足老年人全方面的需求。

目前,“物业+养老”模式发展仍处于初级阶段,面临许多的问题及挑战,但是这种新型的养老模式在未来有巨大的发展空间,积极进行科技适老化转型升级,能够给社会、企业和个人带来益处。