新冠疫情发生以来，全国上下齐心协力，全力配合防治病毒。北京市民政局发出了一系列政策通知，其中民政局在全市指定了24家临时托养机构，为因子女、父母等近亲属或其他法定监护人员参与全市疫情防控一线医护工作，特别是支援湖北疫情防控医护工作而无人照料的老年人、儿童、残疾人，可免费到福利机构或政府提供的专门场所临时托养、照护。公司养老业务旗下的纳兰园老年公寓有幸成为民政局指定的24家临时托养机构之一。北京泰和养老院在接受任务后的第一时间，迅速制定应对方案，抽出骨干力量组建专业的护理团队，并腾出一个专属的院落，专门接收特殊老年人临时托养，通过一系列的措施确保老人们的安全。北京泰和养老院的工作得到了家属、老人们及社会的认可，北京卫视《特别关注》节目曾做专门报道。战略转型以来，公司坚持以国家的政策导向、老年人的客观需求以及自身资源禀赋为基础，推进养老业务的布局与发展。中关村科技养老业务在海淀、朝阳等区在建和运营的养老服务机构已达13家，总床位数近700张。2018年试水医养结合业务。2019年设立泰和中医医院，启动“纳兰园”健康养生业务。历经三年卓有成效的运营布局，公司线下养老业务已初步形成了以“久久泰和”、“济和堂”为品牌，以“基础养老为核心，医养结合和康养保健为两翼”，“医、康、养、护、娱”五位一体全生命周期的养老服务体系。未来，公司还将继续坚持上述指导思想，审慎研究、评估老龄产业相关领域机会，持续完善现有健康养老的内容与模式，满足老年人的各项需求。
