如何保证老人的安全，如何打赢这场保卫战是面临在养老院面前的主要问题？冠状病毒来袭击，养老院容不得半点马虎，这就需要我们护理人员严肃面对，确保防线固若金汤。
“我们要确保每个老人都安全、都舒心。”说这话的是静安区彭浦新村街道长者照护之家的站长方香兰。“我们从年初二开始就进入了防控紧急状态。我老家在吉林，从春节一直忙到现在。妈妈也想我，每天要和我通话。”还是个不到30岁的大姑娘，但方香兰已经把这个老人之“家”操持得井井有条，用她的话说，就是每天要守好“一大家子人”。
方香兰把老人称作是“宝”，特殊时期更要静心照料。她说：“每天，我们要用消毒液对家具和用品擦拭两次，要用酒精擦拭治疗车、温度计，还要用紫外线对环境消毒。老人不能出门，家属也不能来探望。起初，有些老人很不适应这种‘宅’生活，情绪有些波动。于是，我们就从网上下载了许多动漫，让他们用彩笔往上面涂颜色，老人们可起劲了，把它作为每天要做的功课，还会互相攀比谁画得更好看呢。渐渐地，他们的心不‘野’了。老人们不会玩微信，值班护士就会拿出自己的手机，让他们与家人视频‘团聚’。”
身兼护士的方香兰最近又多了一个“职务”——“外卖小妹”。她说：“站里的一日三餐原来是由街道食堂提供的，现在食堂不开门，我们就联系了一家养老院，由他们提供餐食。我们要求送来的饭菜必须5分钟内送到老人的嘴边，这样才能吃得热气腾腾。不过，也有老人因为换了食堂而有些吃不习惯，希望去买点蛋糕、饼干等小零售吃吃。就这样，我会每天搜集好老人们要采购的东西，下班后先跑超市，第二天再送到他们手里。”
“有一天，我突然发现82岁的钟奶奶在独自抹眼泪。原来，她是被电视里一线医护人员的忘我精神所感动。这几天，老人们都在说，一定要把自己‘闷’得妥妥的，与全国人民共同战胜病毒。说真的，老人们都有这样的觉悟，我自己多付出点，又能算啥呢？”方香兰说。
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